قبل أي شي
أمانچ
نعرف إن أصعب شي مو تختارين القطعة — أصعب شي تطمنّين. هنا كل خوف وجوابه الصريح، حتى اللي مو بصالحنا.
يعرف أحد شنو طلبت؟
لا. علبة كرافت عادية عليها ختمنا بس — ولا كلمة ولا صورة تدل على المحتوى. من برّا هي طرد عادي مثل أي طرد.
المندوب يعرف شنو يحمل؟
ما يعرف. العلبة مقفّلة ومحد يفتحها غيرچ. وتگدرين تحطّين أي اسم للاستلام — ما نحتاج اسمچ الحقيقي.
رقمي وين يروح؟
يبقى عدنا حتى نتواصل عن طلبچ بس. ما ننشره ولا نبيعه ولا نشاركه مع أي جهة. وإذا تريدين نمسح بياناتچ نهائياً — قوليلنا وننمسح.
منو يشوف طلبي من داخلكم؟
كادرنا نسائي بالكامل، وهم بس اللي يشوفون الطلب حتى يجهّزونه. ما نحچي عن أي طلب برّا الشغل، وما ننشر أي شي عن أي زبونة بلا إذنها.
أدفع وبعدين أكتشف إنها مو مثل الصورة؟
لا. المندوب يوصلچ وينتظر. تفتحين العلبة وتشوفين القطعة براحتچ — بالنظر واللمس — وبعدين تدفعين. إذا مو مطابقة أو بيها عيب، ترجّعينها بنفس اللحظة وما تدفعين ولا دينار.
وإذا المقاس ما ضبط بعد ما لبستها؟
هنا نقول الحقيقة حتى لو ما عجبتچ: القطع الداخلية ما ترجع بعد اللبس، لأسباب صحية — وهذا ينطبق علينا وعلى أي محل محترم. لذلك نشتغل حتى ما توصلين لهاي النقطة أصلاً: حاسبة مقاس بنسبة دقة، وجدول موحّد بكل القطع، وصفحة تقلچ متى تقيسين حتى ما يطلع مقاسچ غلط.
أربع وعود ما ننكسرها
- ◆ما ننشر ولا صورة زبونة
- بلا إذن صريح — والإذن يبقى إلچ تسحبينه بأي وقت.
- ◆ما نبيع بياناتچ
- لا لشركة إعلانات ولا لأي جهة. أبداً.
- ◆ما نضغط عليچ
- ولا رسالة تسويق ما طلبتيها. تشترين لمّا تريدين إنتي.
- ◆ما نوعد بشي ما نگدر عليه
- أسهل شي نكتب «إرجاع مضمون» ونتهرّب بعدين. ما نسويها.
التوصيل 5,000 دينار لكل المحافظات، ودفع عند الاستلام دائماً.